【面质技术】 基本信息(拼音,读音等)  我要纠错

简体

繁体

面質技術

拼音

miàn zhì jì shù

怎么读

【面质技术】的意思和解释

【面质技术】是什么意思(来源:教育Wiki编版)

面质技术(Confrontation)

目录

定义

首先当谘商员发觉当事人的言语以及行为不一致时,即需协助当事人认清事情的问题,而其适当的使用时机包含下列几
种情况:
  1. 当事人的行为、认知以及情绪上相互矛盾
  2. 当事人的可能危害至他人利益
  3. 当事人使用防卫性策略
  4. 当事人无有效利用资源
  5. 当事人未察觉到自己的限制
当发生以上之行为时,谘商员应在第一时间指出,并且纠正当事人矛盾,或者其逃避之处,以协助当事人了解真正的问
题所在。值得注意的是,使用面质技术时,因谈话过程就偏向于纠正,会使得当事人是以为被责骂或者批判,因此常会引
起当事人对于谘商员的反弹,而在此部分,谘商员就必须搭配使用同理心技术以及情感反应技术来相互配合。(注1)

面质技术之注意事项

  1. 谘商员使用面质技术时,内容应导向于当事人的资源、优缺点以及其限制方面。
  2. 使用面质技术时,谘商员应根据当事人实际呈现的矛盾行为来面质,而并非单纯依照谘商员的推测。
  3. 谘商员应保持公正的态度,不可藉由面质技术来表示对当事人的不满,或者藉此来处罚当事人。
  4. 谘商员在谘商过程中,应注意当事人面质前后的差异性,来探究其是否有良好的成效。
  5. 谘商过程中,当事人可能会产生反驳、生气等等负面情绪,而在此情况下,谘商员应继续执行面质技术,并非停止面质而去安抚当事人。

面质技术之功能

首先可协助当事人察觉出自己言行不一之处,再进而协助当事人去探讨不一致的地方,因此可使当事人更进一步了解自
己,并且深知自己的矛盾行为之原因或者情绪与态度。接着则可更深入研究当事人本身的人格模式,主要包含当事人本身
的优点、缺点、资源以及限制四个部分。最后则应协助当事人清楚了解,其矛盾的行为妨碍到自己以及危害到他人的权益
之情况,藉此让当事人顿悟,并改善其矛盾的行为模式。

关键字

中文关键字:面质技术
英文关键字:Confrontation

参考资料

注1陈金定/着。谘商技术,2001年初版,页369-389。心理出版社股份有限公司。

查字典的部份资料来自网络或由网友提供,不保留版权,如有侵权,请与我们联系以从站上删除! 免责声明:本站非营利性站点,以方便网友为主,仅供学习。
Tip:SCCG